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1、售后服务是否得到了保障？
- K e3 e$ o0 m. d4 | 从我们了解的情况看，有些家用净水器价格经销商依然存在忽视售后服务的问题。一旦消费者将问题反映到经销商处，经销商就出现推诿，解决慢等问题。( X9 V% e7 n, N: V q6 J) a ~: [: M y
服务，是家用净水器企业、商家奉为了经营管理的重要条款。经销商不是只销售产品，更重要的是做好售后服务，就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。3 l/ t3 C+ y6 @
2、以次充好，只能断自己的根基7 ?2 `7 Q& ^7 m
在调查中了解到，目前消费者在选择家用净水器的时候，依然将价格作为一个重要的购买指标。同时一些经销商混淆各类家用净水器的概念，使得不少的顾客在雾里看花中便仓促出手。这类经销商虽然能够获得一个短期的效益，但是，时间一长，产品质量不过关，消费者终究还是不会购买。产品质量不仅是生产企业的生存线，同样也是经销商们的生存根本。
- w, d/ v1 d( j3 J 3、恶意杀价，可有利图？: |9 U. T$ d" {
由于近几年家用净水器经销商犹如雨后春笋一般的遍地开花，因此，市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示，一些商家为了提高营业额，不顾一切大打价格战，让品牌经销商们很无奈。价格战尽管在短时间内能够帮助经销商快速获得一部分消费者，但是长此以往，对于经销商自己和整个市场而言，都将陷入价格战的恶性循环，最终只能将整个市场做到无利可图。: L9 e/ C- p4 P1 [ c
虽然市场环境如此，但我们发现大部分经销商还是乐观地认为，品牌就要体现其家用净水器品牌的价值，不能因价格而损害了品牌的形象。相信仍有许多理智的消费者会坚持一分价钱一分货的道理，大家对家用净水器行业未来的销售前景依然看好。8 F- B* R$ x: U6 ?% x" F
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文章自：http://www.jingshuizhijia.com/: v" G/ j& H1 x0 \* p- t' W3 P1 C* |
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发表于 2012-11-29 15:11