2012年江浙沪地区销售人员技术培训报道

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全国卫生产业企业管理协会

2012年江浙沪地区销售人员技术培训报道



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2012年10月29日9:00，根据行业发展的需要，筹备了近2个月的江浙沪地区销售人员技术培训工作如期举行，这是自六月份净水行业科普推广（上海）教育培训基地成立以来的第二次大型公益活动。学员们一大早就赶到了位于上海市吴中路108号教育培训基地4楼的教室。本次活动收到了全国卫生产业企业管理协会领导的高度重视，并得到上海巨力公司（滨特尔、爱惠浦最大经销商）的吴鸿海董事长、东利科技董事长邵浩清（汉斯希尔、华英汉斯）、世保康张翼鹏总经理、柯淇公司罗泗权总经理、海罗索斯的赵正行总经理、霍尼韦尔周舜经理及其他部分企业老板等的大力支持！参加培训的学员有80人，取得培训证的有69位，他们是来自企业的技术研发人员、销售总监、销售经理、销售业务、促销员、培训师等，大家学习非常认真，笔记做的非常详细，还有2家公司全程录像。
: ]% g& m) k. X培训会开始前由全国卫生产业企业管理协会净水行业负责人唐建星对培训的重要性做了概括性的发言，他讲到：
一、培训宗旨：以促进全国净水行业健康发展为目标，开展导向性、方向性、规范性的系列或专项的培训教育活动为宗旨；
5 p. d+ M: O0 b; [: N二、培训有四个目的：

1、长期目的：为满足行业战略发展对人力资源的需要而采取的教育活动；

2、年度目的：为满足行业或企业年度经营对人力资源的需要而采取的教育活动；

3、职位目的：为满足专业技术人员所需的知识、技能、态度、经验而采取的教育活动。
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4、个人目的：为满足达成职业生涯规划目标需要而由行业协会提供的培训。

协会可以为企业定制培训计划，任务清楚地体现出培训的不同目的。
三、培训意义
1、从企业角度来说
' ]* o9 w$ Q9 A- H" l   （1）培训可以提升企业竞争力。
   （2）培训可以增强企业凝聚力。
   （3）培训可以提高企业战斗力。
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   （4）培训是高回报的投资。

   （5）培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

2、从企业经营管理者角度来说
8 I  d0 F3 u* ^& ?' l6 \      培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：
+ ~4 B; d+ f% S/ f$ r （1）可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。
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（2）可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

（3）可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

（4）可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训，员工就会认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。
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（5）可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

（6）可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。

3、从员工的角度来说
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（1）增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。
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（2）获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

（3）增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。
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（4）培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

      总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是进行培训的最大意义。
     希望大家踊跃参加并提出自己的要求。
上海巨力贸易有限公司董事长吴鸿海介绍了净水行业科普培训（上海）基地的意义：为充分调动社会各方面科普工作的积极性，发挥社会科普资源的作用，面向公众开展科普教育活动，积极推进科普工作的社会化、群众化、经常化，为实施“科教兴国”战略和提高公众科学文化素质服务，净水行业开展了创建全国科普教育基地的工作，并与今天开始工作。
  J0 V  H  G; z为进一步贯彻落实《中华人民共和国科学技术普及法》，促进“水”科普教育基地的建设，规范基地的管理，提高基地的科普服务水平，带动和推进“水”科普事业的发展，更好地发挥基地在科普宣传教育方面的作用，概括地讲，我们工作紧紧将围绕着一个中心，两个面向，四大模块，全天候免费开发，定期举办短训班等形式多样的活动，采取请进来走出去的办法将科普实训工作、专业技能培训工作扎扎实实地进行下去。
一个中心就是：以科普教育为中心
两个面向就是：青少年学生、从业人员和消费者
6 m, p4 U2 u. h# J( k7 w四大模块就是：水文化展示教育模块、水处理设备展示模块、家庭净水主题演讲模块、科普教育实训模块；
" Z- \( W4 j& F" f0 M( M, G/ Z此外还有水文化沙龙、大型专项水处理技术研讨会等。
8 m1 g: p" L6 |& U& s- f$ M" e4 e基地工作刚刚开始，经验不足水平有限，但我们会学习会努力；
一方面希望大家多多支持基地工作，另一方面希望各位发挥特长成为基地工作的参与者、建议者、建设者，兼职教师的招募、接受相关书籍设备的捐赠；目标是将基地办成“水”科普教育课堂，将基地办成相关从业人员进修学习的大学。
东利科技（上海）有限公司技术总监黄立负责本次培训任务，培训内容如下：
" n) [4 m, F4 V8 v, S. ^8 h一、你的知识需要管理
" V, W3 u  e  u2 S, `知识管理的五项内容介绍。
( {5 m. K' S% w1 F$ t0 y# x思维导图介绍。
二、如何成为一名优秀的水处理工程师
% y3 u8 x! A7 n( V+ |优秀水处理工程师所应具有五大能力。
优秀的水处理工程师应该掌握的七大管理。
& K+ ]4 W' f) W1 i优秀的水处理工程师的六项修炼。
+ L: P! ]7 |* U6 e6 m8 k+ S" @$ a6 X5 p9 v优秀的水处理工程师合理的知识结构。
8 l$ ^; k& a3 V如何建立自己的知识结构。
5 G6 O) t- X) L# z* g' v5 X# A三、水处理基础知识
水化学
  J% m3 V/ \3 U( v7 v水质、水质指标与水质标准
饮用水水质指标与人体健康的关系
. q1 b8 B# K. C: X2 ~% O饮用水的安全评价
四、水的处理方法概论
2 d% b& B6 e& F9 {' S' `3 r8 V单元操作与单元过程的概念
主要的单元处理方法
) p1 z+ K8 K4 m反应器的概念及其在水处理中的应用
$ j8 _4 z6 o1 \4 S3 m/ f" `+ c水处理工艺流程
水处理工艺原理
水处理工艺系统
五、水处理材料及零部件
石英砂、活性炭（颗粒活性炭、粉末活性炭、纤维活性炭）、铜锌合金滤料（KDF）溴树脂 、聚丙烯滤芯（柱状、片状、改性）、不锈钢滤网 、硅丽晶 、亚硫酸钙 、超滤膜、RO膜 、UV、臭氧、离子交换树脂等。
4 i8 u" k& f( e( V2 N) X* z8 C六、家庭净水设备
* K$ y9 g+ x) H: X家庭饮用水净化的历史变革
; T& l7 |* t3 N8 d9 j2 {8 e水质净化器
家庭饮用水安全保障系统
水处理设备的主要性能
水处理方式
家庭饮用水安全保障系统构成
2 f: F# q" n% a& V7 c: u. ~  _" Y水处理设备的选择与系统设计
' w( o4 y0 |6 r施工注意事项
% i; H7 ^2 ~9 m$ u9 T水处理设备的维护
* l* w- r# W# d# l, u% i1 L. y水处理发展方向和研究课题
最后，学员提问，黄立老师回答，大家提问非常活跃！
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